الشحن والتوصيل
الشحن مجانا للطلبات اكثر من 300 ريال .. نحن حريصين على وصولكم الطلب في اسرع وقت ممكن ..يصلكم طلبكم من يومين الى ٧ أيام عمل بحد أقصى بإذن الله وفي ايام العروض والمناسبات فترة الوصول المتوقعة من 4 الى 10 أيام بحد أقصى بإذن الله
الشحن عن طريق شركة سمسا لذلك نحن مقيدين بسياسة شركة سمسا التي تنوب عنا بالتوصيل
اذا كان الموقع بالأدوار العليا رجاء الأخذ في الاعتبار أن منتجاتنا ثقيلة الوزن وأن مندوب شركة سمسا غير مكلف بالصعود بالشحنة وفي حال رفض استلام الشحنة لهذا السبب يتحمل عميلنا العزيز تكلفة رسوم الشحن
في حال حدوث مشكلة لا قدر الله مثل تأخر وصول الشحنة بسبب شركة الشحن أو تعنت من قبل مندوبها فالعميل ملزم بالتواصل من طرفه مع شركة الشحن ورفع شكوى ثم ارسال رقم الشكوى لفريقنا حتى نتواصل بدورنا معهم لسرعة حل المشكلة
عملينا الكريم طرف رئيسي في عملية التوصيل لذلك هو ملزم بالتعاون معنا والتأكد من إعطائنا المعلومات الصحيحة الخاصة بالتواصل معه وكذلك بيانات العنوان مع الحرص على استقبال تواصل مندوب شركة الشحن والتواجد في الموقع أثناء توصيل المندوب
